Doctolib

[green_fr]

Только что «сходил» к доктору по интернету. Будущее наступает просто гигантскими шагами :-)

Во Франции (насколько я понимаю, и в Германии) есть компания Doctolib. Один из наших крупнейших стартапов — капитализация больше миллиарда евро.

До сих пор я сталкивался только с их сервисом секретаря для врачей: найти врача, назначить время приёма, напомнить о приёме, записаться в список ожидания, если вдруг кто-то откажется от своего времени. А тут аллерголог (Натанкина «рвёт на родину» — аллергия на берёзу) указала, что она принимает по интернету. Очевидно, попробовал — супер удобно. Если врачу не нужно щупать мой живот или светить мне в ухо, то зачем мне к нему идти? Собственно, даже присутствие Натана не обязательно (отослали его в школу), приём ограничился описанием прошлого года (снижаем чувствительность на берёзу), пожеланием продолжить процесс. Всё.

Оплата карточкой ещё в момент бронирования времени приёма.

Рецепт пришлёт мейлом — это тоже поначалу кажется странным. Когда мне мой офтальмолог прислала рецепт в виде файла Word со вклеенной картинкой своей подписи — задумываешься не столько о возможности подделать рецепт (зачем?), сколько о роли врача в нынешнем обществе (минимальная гарантия того, что людей не будут разводит на совсем уж непонятно что, плюс чисто французская гарантия, что бесплатная медицина не будет оплачивать совсем уж непонятно что) и о роли доверия в этом обществе.

Comments

[green-fr.livejournal.com]

Я писал про то, чтобы сервис однажды "познакомился" с моей картой, а потом подтверждал доктору / кассе, что я - это я, и карточка моя на месте.

Про "ничего не стоит" - ты немного не о том. Это наша, французская фишка. Каждый год, когда ты хочешь записаться на любой спорт, ты обязана предоставить справку от врача, что тебе не противопоказан этот спорт. Ну, например ты хочешь плавать, играть в футбол и заниматься скалолазанием - иди к врачу, он выдаст тебе 3 справки. Полнейшая профанация, вне зависимости от того, лично он подпишет эти справки, или по интернету. Максимум, что спросит врач - ну, вы же себя хорошо чувствуете, правда? Может попросить поприседать, но я не знаю, как нужно приседать, чтобы тебе не выдали справку для плавания. Об этом речь "ничего не стоит". И это, как мне кажется, надо бы отменить.

[kisunja1.livejournal.com]

Ты можешь оставаться собой, но при этом твоя страховка может перестать действовать, а ты будешь получать медпомощь, которую никто не оплатит.
Когда врач подписывает твою справку, он берет на себя ответственность за твоё здоровье, и за это ты платишь деньги. Если ты заверяешь копию, ты же не считаешь, что за заверение второй копии платить не надо. Или если ты заверишь этот же документ через год, разве это будет бесплатно? ))

[green-fr.livejournal.com]

Ну да, я про французскую государственную страховку, которая действует до тех пор, пока существуешь ты сам :-) Другим - дополнительным - страховкам она сама передаёт эти данные, врачи общаются только с государственной.

А про справку - я снова не об этом. Я понимаю, как обидно звучит "деньги ни за что", но это претензия не к врачам, а к системе. Ну представь себе, что тебя поставили следить за движением ёжиков в пустыне, где нет ни одного ёжика. Ты получаешь зарплату - ну конечно надо получать, ты же работаешь! Но это остаётся бессмысленным действием, хоть претензия не к тебе, а к тому, кто создал эту бессмысленную должность.
Так и тут, у нас претензия к самому механизму справок. Врач реально ничего не делает для того, чтобы их выписать, и никакую ответственность он за это не несёт. Более того, в случае несчастного случая всё равно государственная страховка будет лечить, вне зависимости, есть там какая-то дополнительная страховка или нет (она необходима для "опасных" видов спорта, типа лыж или конного спорта, тогда как справка нужна буквально вот для бадминтона и шахмат).
А врачи - ну да, им сказали, они делают, сами ржут с бессмысленности происходящего, и конечно же берут деньги за потраченное время. А какие ещё у них есть варианты?

[kisunja1.livejournal.com]

Могу рассказать об дистанционной работе гинеколога в Центре репродукции )). Есть опыт, когда женщина а-ля самостоятельно проводит узи дома датчиком, который по интернету предаёт картинку врачу, а тот даёт назначения. Можно использовать как крайний случай, но достоверность осмотра и результат снижается в разы ((

[green-fr.livejournal.com]

Это как раз очевидно. Никто, я думаю, не предлагает пломбирование зубов по интернету. Ну, пока что не предлагает - можно представить себе USB-kit с руками, которые будут делать тебе пломбу, повторяя движения доктора, но это пока ещё далёкая фантастика :-)

[kisunja1.livejournal.com]

И не будь особо наивен относительно справок. Да, врачи говорят, что понимают и считают справки бредом, но они им очень выгодны, особенно если оплачиваются пациентами-это их живой заработок. Так что вряд ли они будут рады отказу от контроля за ежиками ))

[kisunja1.livejournal.com]

Робот-оператор с дистанционным управлением-уже не фантастика )

[http://users.livejournal.com/_homka_/]

Нам выдают одну справку на все требуемые виды спорта (просто перечисляют) :)

А по поводу профанации - тут от врача зависит. У нашей общей знакомой сыну их семейный врач не дал справку без осмотра под предлогом "я его уже год не видел, мне в прошлый раз послышались какие-то шумы в сердце; записывайтесь на прием".

Кстати, документы доктолиб прям в твой аккаунт/кабинет прикрепляет, без е-мейлов. Ну или это наш доктор так сделал. Плюс буквально вчера пришло от них письмо о новых фишках - они стремятся объединить все твои бумажки в одном месте, "чтобы вам было удобно".