Яндекс: однако, за время пути...

[green_fr]

Продолжение душещипательной истории.
Яндекс ответил, что нет, это не обменный курс такой интересный, это сумма. До них дошло всего 34€ из высланных мною 50€. Они не знают, куда делась разница. И нет, они не знают, кто может знать. Копайте сами, дорогой клиент.

Даже не знаю, что меня разозлило бы больше. Ответ «ой, мы вам совсем забыли сказать про комиссию» или вот это «я — не я, и кобыла не моя».

Я пытаюсь, конечно, их мотивировать, но искренне не верю, что они до 8 сентября что-то успеют сделать.
Во Франции по крайней мере было бы понятно, куда на них ябедничать...

Comments

[skuzn.livejournal.com]

я скажу тебе, как человек, живший в разных странах и ведущий бизнес с крупными международными компаниями - сервис везде плохой, увы
а уж сказать "укажите ваш номер" когда он указан в сабджекте письма (не в истории!) это вообще классика.
И всюду работает только одно: либо ищешь знакомых внутри либо рассказываешь, что сделаешь этот случай максимально публичным.

А про банкиршу расскажешь подробней при встрече :)

[green-fr.livejournal.com]

Забыл уточнить - она ещё и красивая и не замужем :-)

[skuzn.livejournal.com]

мне-то что! Я не так чтобы очень красивый и более чем женат.

Яндекс твердо сказал: "блядь, это проблема с западными банками, они дерут очень большой процент, мы с этим не первый раз сталкиваемся, но это - не на нашей стороне"

[green-fr.livejournal.com]

Да, я так и понял. Мне даже пообещали постараться сформулировать это знание в понятном для пользователя виде :-)