Точность превыше всего!

[green_fr]

На работе использую программу для генерирования экономических сценариев (B+H ESG), при определённой конфигурации она вылетает с нечитаемой ошибкой. Hotline объясняет, что у меня данные неправильные, моя матрица должна быть положительно полуопределённой, бла-бла-бла.

Я проверяю — одно из собственных значений выходит −2E-16.
Формально да, отрицательное. Но мы все понимаем, что это ноль, проблема округления (более того, я могу с ручкой на бумажке доказать, что это ноль, я намеренно сделал вырожденную матрицу, мне так надо).

Весь день бодаюсь теперь с hotline’ом по почте, доказывая, что это не «extremely high degree of accuracy in calculations» (цитата из их ответа), а баг, требующий патча. Ищу понятные аргументы...

Update: победили, ошибку признали, постараются когда-нибудь починить, но уже точно не успеют к следующей (7.3.0) версии.

Comments

[bgmt.livejournal.com]

Вопросы округления непонятны такому колоссальному числу программистов... Я боюсь, ты их не победишь. Они этого не проходили.
"Мы все понимаем" - это те мы, которые имеют в голове внешний мир, описываемый мат. моделью. У которых если лыжник с трамплина улетит на 20 км, то они остановятся и решат, что неправы. Нас мало. У остальных в голове только сама модель.

[dmpogo.livejournal.com]

Вообще то 'положительно определенная' означает что ноль не разрешен. Наверняка им нужна обратимая матрица, если речь о корреляционной матрице.

[birdwatcher.livejournal.com]

Ну сделай им вырожденную с положительным собственным числом.

[french-man.livejournal.com]

А сколько у тебя нулевых собственных чисел?

[a_p]

а не подрывают ли подобные результаты доверия к продукту вообще? То есть, то, что хотлайн знает, в чём дело, а в продукте это не пофиксено - очень тревожный знак, у них и всё остальное почти наверняка сикось-накось.

[dolganoff.livejournal.com]

предположу, что в этой области конкуренции практически никакой :)

[aguti-aka-jav.livejournal.com]

формально "нечитаемая ошибка" - это "technical error" который можно попросить исправить.
И до суппорта 3го уровня обычно доходять или большие клиенты или сильно "скрипучие".
Так что "пилите, Шура, пилите! Она золотая!" :)