![[personal profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/user.png){kind=small}
green_frНужно было как-то купить билеты в метро, спустился на станции Notre-Dame, там толпа туристов — ну, я не спешу, встал в очередь. Наблюдаю за тем, как иностранцы сражаются с французским интерфейсом автомата по продаже билетов, подаю реплики. Через какое-то время вокруг меня образуется кольцо страждущих, которым я рассказываю об интуитивной системе тарификации парижского метро.
В какой-то момент, наконец-то, появились два молодых человека с баджиками RATP, которые начали более уверенно объяснять людям, как покупать тот или иной билет. Ну, я не стал мешать людям работать, стою дальше в очереди. Ребята усиленно помогают, но даже у них в итоге что-то не получается, покупка явно затягивается. В какой-то момент тон разговора повышается, мужчина у автомата поворачивается ко мне, протягивает мне билет и спрашивает, правда ли это дневной туристический проездной на один день, который стоит 14€? Я говорю — нет, это детский билет на одну поездку, стоит он 70 центов. А откуда вы его взяли? — Да вот, молодой человек говорит, что автомат не работает, но он может меня выручить. Это точно работник метро? — Откуда мне знать, говорю. Я его вижу впервые. Но билет явно левый.
Что самое странное, парни, вместо того, чтобы тут же ретироваться, начали со мной спорить, доказывая мне, что «tarif réduit» на билете обозначает «сегодня у нас скидки». В конце концов они, всё же, сдались и ушли. Я помог купить билеты стоящим передо мной, потом купил свои и вышел. Парни стояли у входа в метро, явно ожидая, когда эта порция туристов уйдёт, и можно будет снова спускаться на охоту. Я, как мог, сфотографировал их (один в чёрном, другой в синем, лиц не видно):
Позвонил в полицию, описал ситуацию. Через 20 минут проходил там снова, уже с мальчиком — жуликов уже не было.
Рассказываю эту историю мальчику. Причём, за день до этого мы посмотрели Карлсона, поэтому он в общих чертах представлял себе, кто такие жулики. Он сразу: правильно, что ты в полицию позвонил! Надеюсь, их уже арестовали и посадили куда-нибудь!
Я рассказал мальчику, что за мелкие преступления, я надеюсь, у нас в стране сажать не будут. Достаточно просто прогнать жуликов, чтобы они не портили туристам впечатление от города. Ну и дать им вырасти, самим одуматься.
Про себя подумав, что у меня в жизни был с десяток случаев, когда меня тоже можно было бы по закону посадить. Слава богу, не попался :-)
Доктор, наверное, это и называется в моей ленте «тупые леваки»?
Вина при этом, на мой взгляд, однозначно на SNCF / RATP. Центральная станция, куча туристов — и там были закрыты все кассы, работал только один крайне невнятный автомат. Собственно, когда я проходил через станцию второй раз, кассы уже открылись, и у жуликов просто не было никаких шансов кинуть кого-то на очередные 14€.
Странные вообще организации, эти RATP / SNCF. Мой любимый пример — Версаль. Куча туристов проходит каждый день (пишут про 150 000 одноразовых билетов в год) — и там открыта только одна касса, плюс парочка всё тех же невнятных автоматов. Регулярно приходится пробираться через толпу, забившую весь холл вокзала. При этом, они иногда даже открывают станцию на бесплатный вход (я при этом не знаю, как потом туристы выходят без закомпостированного билета), то есть осознают проблему. Но вот который год никаких сдвигов не вижу...
В какой-то момент, наконец-то, появились два молодых человека с баджиками RATP, которые начали более уверенно объяснять людям, как покупать тот или иной билет. Ну, я не стал мешать людям работать, стою дальше в очереди. Ребята усиленно помогают, но даже у них в итоге что-то не получается, покупка явно затягивается. В какой-то момент тон разговора повышается, мужчина у автомата поворачивается ко мне, протягивает мне билет и спрашивает, правда ли это дневной туристический проездной на один день, который стоит 14€? Я говорю — нет, это детский билет на одну поездку, стоит он 70 центов. А откуда вы его взяли? — Да вот, молодой человек говорит, что автомат не работает, но он может меня выручить. Это точно работник метро? — Откуда мне знать, говорю. Я его вижу впервые. Но билет явно левый.
Что самое странное, парни, вместо того, чтобы тут же ретироваться, начали со мной спорить, доказывая мне, что «tarif réduit» на билете обозначает «сегодня у нас скидки». В конце концов они, всё же, сдались и ушли. Я помог купить билеты стоящим передо мной, потом купил свои и вышел. Парни стояли у входа в метро, явно ожидая, когда эта порция туристов уйдёт, и можно будет снова спускаться на охоту. Я, как мог, сфотографировал их (один в чёрном, другой в синем, лиц не видно):
Позвонил в полицию, описал ситуацию. Через 20 минут проходил там снова, уже с мальчиком — жуликов уже не было.
Рассказываю эту историю мальчику. Причём, за день до этого мы посмотрели Карлсона, поэтому он в общих чертах представлял себе, кто такие жулики. Он сразу: правильно, что ты в полицию позвонил! Надеюсь, их уже арестовали и посадили куда-нибудь!
Я рассказал мальчику, что за мелкие преступления, я надеюсь, у нас в стране сажать не будут. Достаточно просто прогнать жуликов, чтобы они не портили туристам впечатление от города. Ну и дать им вырасти, самим одуматься.
Про себя подумав, что у меня в жизни был с десяток случаев, когда меня тоже можно было бы по закону посадить. Слава богу, не попался :-)
Доктор, наверное, это и называется в моей ленте «тупые леваки»?
Вина при этом, на мой взгляд, однозначно на SNCF / RATP. Центральная станция, куча туристов — и там были закрыты все кассы, работал только один крайне невнятный автомат. Собственно, когда я проходил через станцию второй раз, кассы уже открылись, и у жуликов просто не было никаких шансов кинуть кого-то на очередные 14€.
Странные вообще организации, эти RATP / SNCF. Мой любимый пример — Версаль. Куча туристов проходит каждый день (пишут про 150 000 одноразовых билетов в год) — и там открыта только одна касса, плюс парочка всё тех же невнятных автоматов. Регулярно приходится пробираться через толпу, забившую весь холл вокзала. При этом, они иногда даже открывают станцию на бесплатный вход (я при этом не знаю, как потом туристы выходят без закомпостированного билета), то есть осознают проблему. Но вот который год никаких сдвигов не вижу...
![[identity profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/openid.png){kind=small}
no subject
Date: 2015-07-01 09:08 am (UTC)no subject
Date: 2015-07-01 09:09 am (UTC)RATP и SNCF - большие болота. Насколько я понял, у сотрудников SNCF особый статус, который сильно осложняет их увольнение. У RATP тоже особый статус, может быть с теми же условиями, не знаю. По крайней мере изнутри работа в транспортном секторе выглядела очень неэффективной и медленной.
no subject
Date: 2015-07-01 09:55 am (UTC)Автоматам срочно нужно что-то вроде siri, понимающий на каком языке с ним говорят и задающий наводящие вопросы.
no subject
Date: 2015-07-01 10:04 am (UTC)И, кстати, я не думаю, что просто их прогнать - поможет. Станций много, а идеи работать у этих людей нет, и не понимаю, откуда, с учетом их культурных реалий, она вообще возьмется. Так что да, я считаю, что ты - идеалист.
И ты просто всех судишь по себе. А ты очень редкий персонаж, таких как ты в популяции - не больше 10%. А чаще - так и вовсе 5%, это эволюционно обусловлено.
А основная масса - это люди, которые работают только если есть прямая связь между стимулом и реакцией. И да, пока они ее не увидят - они не будут работать хорошо и с огоньком.
no subject
Date: 2015-07-01 10:47 am (UTC)no subject
Date: 2015-07-01 10:50 am (UTC)no subject
Date: 2015-07-01 10:53 am (UTC)По-хорошему, на том же Нотр-Дам должны предлагать:
1. Туристические билеты (с возможностью выбора количества, зоны и взрослый / детский).
2. Билеты по Парижу.
3. Прочее (с входом в стандартное меню).
no subject
Date: 2015-07-01 10:54 am (UTC)no subject
Date: 2015-07-01 11:21 am (UTC)no subject
Date: 2015-07-01 11:21 am (UTC)Что делать с мелкими жуликами - не знаю. Прям совсем не знаю, у меня нет рецепта. Потому что работать они точно не пойдут, другой менталитет и другая культура. Но сажать точно не выход.
no subject
Date: 2015-07-01 11:34 am (UTC)no subject
Date: 2015-07-01 11:36 am (UTC)no subject
Date: 2015-07-01 11:37 am (UTC)no subject
Date: 2015-07-01 11:38 am (UTC)no subject
Date: 2015-07-01 01:09 pm (UTC)no subject
Date: 2015-07-01 01:11 pm (UTC)no subject
Date: 2015-07-01 01:12 pm (UTC)no subject
Date: 2015-07-01 01:13 pm (UTC)no subject
Date: 2015-07-01 01:20 pm (UTC)Евреи, если ты не в курсе, бодро едут сами: это самая большая алия последних двух лет в Израиль. Вам тут не пригодились :)))
no subject
Date: 2015-07-01 01:27 pm (UTC)no subject
Date: 2015-07-01 01:30 pm (UTC)no subject
Date: 2015-07-01 01:32 pm (UTC)no subject
Date: 2015-07-01 01:33 pm (UTC)no subject
Date: 2015-07-01 01:34 pm (UTC)no subject
Date: 2015-07-01 01:34 pm (UTC)