MatLab comparison tool

Нашёл багу в MatLab — при определённых обстоятельствах они зачем-то вызывают функцию обработки спецсимволов URI, таким образом, если в названии папки есть «+», он заменяется на пробел, и ничего, конечно же, не работает — file not found.
Написал bug report, через какое-то время человек из службы поддержки понял ошибку и выдал прекрасное решение моей проблемы.
А вы переименуйте, говорит, папку, чтобы там плюсика не было.
Обязательно проверьте, исчезла ли ваша проблема, и напишите мне, чтобы я смог закрыть ваш bug report.

Думал было написать ему Are you serious?, но в итоге решил проигнорировать.