Конкурс тормозов: Префектура города Créteil

У меня два претендента, не знаю, кого выбрать.

Префектура города Créteil.
Гражданство во Франции можно просить при выполнении некоторого количества критериев, для нас с Наденькой это было 5 лет работы. Начали работать мы в июне 2000 года, значит подать досье мы можем в июне 2005. Но известно, что в префектуре просто так досье не принимают, нужно прийти сначала записаться на сдачу досье. Более того, при записи тоже дату сразу не назначают, пришлют потом по почте. Слухи при этом ходят, что дату назначают где-то через год.
Т.о. в июне 2004 года мы просим встречу на подачу документов. Долгое время ничего не происходит, ма поначалу волнуемся, но потом понимаем, что запрос наш явно давно утерян. С тех пор мы успеваем практически развестись с Наденькой, оба уже переехали на новые квартиры (переезд в другой департамент - это другая префектура), уже думаем, как подавать заново запрос.
И тут приходит письмо: 22 октября 2006 в 15:15 префектура Кретея будет счастлива принять нас с нашими документами. Естественно, мы туда не пойдём, ловить нам там уже нечего.

Конкурс тормозов: издательство "Геликон-Плюс"

Оставлю за кадром замечательно скоординированный, без единой задержки прошедший процесс печати. Не помню точно (Наденька занималась), когда мы заплатили за наши 30 экземпляров - ориентировочно весна 2005 года.
Рассылка начинается примерно летом 2005 года.
Мы не получаем ничего до нового года - меня это начинает слегка волновать, и я начинаю спамить продавцов.

Через некоторое время мне даже начинают отвечать. Выясняется, что не только печать была организована безукоризненно, но и рассылка: всё упирается в некую девочку, которая носит ручками книги на почту, много тяжести поднимать она не может, машины у них нету, и т.д. и т.п.
Более того, пока она носила по 2 книжки на почту (я просто млею - серьёзная организация), почта сменила тарифы, и того, что мы заплатили чуть ли не год назад, уже не хватает. Я естественно, замечаю, что в этом и состоит риск и искусство предпринимательства, и интересуюсь, при чём тут я.
В конце концов (да, для полноты картины нужно ещё представлять недельные паузы в ответах, мои регулярные "вы получили моё письмо?!" и их регулярные "ой, опять ваша кодировка не читается" - я не преувеличиваю) мне отвечают, что найдёт, найдёт издательство сто баксов, заплатит за мои посылки.

Буквально ещё через несколько месяцев (каждую неделю - хорошая вешь, автоматический напоминатель - "вы помните о моих посылках?") книжки отослали.
Уже на новый адрес, потому что я успел переехать.
Через месяц я переезжаю опять, одна посылка (8 книг) так и не дошла, но с ней, сдаётся, мне тоже ловить нечего.

Я не понимаю, как они ещё не разорились. И искренне им этого желаю, чтобы не портили людям впечатление от нового рынка print on demand.
Ну и нам урок будет - не гонялся бы ты поп за дешевизной. Дёшево, потому что люди считать не умеют. А потом плачутся, что деньги кончились, или просто не рассылают товар.

Я уж молчу о целостности книжек. На них взглянуть (слабый переплёт с качественной, т.е. тяжёлой бумагой): потряси - корешок оторвётся. Естественно, все книги приходят с оторванными корешками. Я уже ни на какую компенсацию не рассчитываю, пишу просто, обратите, мол, внимание, и больше так не лажайтесь. На что мне отвечают, что всем книг приходили целыми, а в моих, наверное, почта наркотики в корешках искала.