green_fr: (Default)
green_fr ([personal profile] green_fr) wrote2020-10-15 10:54 am
Entry tags:

Doctolib

Только что «сходил» к доктору по интернету. Будущее наступает просто гигантскими шагами :-)

Во Франции (насколько я понимаю, и в Германии) есть компания Doctolib. Один из наших крупнейших стартапов — капитализация больше миллиарда евро.

До сих пор я сталкивался только с их сервисом секретаря для врачей: найти врача, назначить время приёма, напомнить о приёме, записаться в список ожидания, если вдруг кто-то откажется от своего времени. А тут аллерголог (Натанкина «рвёт на родину» — аллергия на берёзу) указала, что она принимает по интернету. Очевидно, попробовал — супер удобно. Если врачу не нужно щупать мой живот или светить мне в ухо, то зачем мне к нему идти? Собственно, даже присутствие Натана не обязательно (отослали его в школу), приём ограничился описанием прошлого года (снижаем чувствительность на берёзу), пожеланием продолжить процесс. Всё.

Оплата карточкой ещё в момент бронирования времени приёма.

Рецепт пришлёт мейлом — это тоже поначалу кажется странным. Когда мне мой офтальмолог прислала рецепт в виде файла Word со вклеенной картинкой своей подписи — задумываешься не столько о возможности подделать рецепт (зачем?), сколько о роли врача в нынешнем обществе (минимальная гарантия того, что людей не будут разводит на совсем уж непонятно что, плюс чисто французская гарантия, что бесплатная медицина не будет оплачивать совсем уж непонятно что) и о роли доверия в этом обществе.

[identity profile] kisunja1.livejournal.com 2020-10-15 01:30 pm (UTC)(link)

Ты можешь оставаться собой, но при этом твоя страховка может перестать действовать, а ты будешь получать медпомощь, которую никто не оплатит.
Когда врач подписывает твою справку, он берет на себя ответственность за твоё здоровье, и за это ты платишь деньги. Если ты заверяешь копию, ты же не считаешь, что за заверение второй копии платить не надо. Или если ты заверишь этот же документ через год, разве это будет бесплатно? ))

[identity profile] green-fr.livejournal.com 2020-10-15 01:38 pm (UTC)(link)
Ну да, я про французскую государственную страховку, которая действует до тех пор, пока существуешь ты сам :-) Другим - дополнительным - страховкам она сама передаёт эти данные, врачи общаются только с государственной.

А про справку - я снова не об этом. Я понимаю, как обидно звучит "деньги ни за что", но это претензия не к врачам, а к системе. Ну представь себе, что тебя поставили следить за движением ёжиков в пустыне, где нет ни одного ёжика. Ты получаешь зарплату - ну конечно надо получать, ты же работаешь! Но это остаётся бессмысленным действием, хоть претензия не к тебе, а к тому, кто создал эту бессмысленную должность.
Так и тут, у нас претензия к самому механизму справок. Врач реально ничего не делает для того, чтобы их выписать, и никакую ответственность он за это не несёт. Более того, в случае несчастного случая всё равно государственная страховка будет лечить, вне зависимости, есть там какая-то дополнительная страховка или нет (она необходима для "опасных" видов спорта, типа лыж или конного спорта, тогда как справка нужна буквально вот для бадминтона и шахмат).
А врачи - ну да, им сказали, они делают, сами ржут с бессмысленности происходящего, и конечно же берут деньги за потраченное время. А какие ещё у них есть варианты?