green_fr: (Default)
green_fr ([personal profile] green_fr) wrote2013-08-23 06:39 pm
Entry tags:

Яндекс: однако, за время пути...

Продолжение душещипательной истории.
Яндекс ответил, что нет, это не обменный курс такой интересный, это сумма. До них дошло всего 34€ из высланных мною 50€. Они не знают, куда делась разница. И нет, они не знают, кто может знать. Копайте сами, дорогой клиент.

Даже не знаю, что меня разозлило бы больше. Ответ «ой, мы вам совсем забыли сказать про комиссию» или вот это «я — не я, и кобыла не моя».

Я пытаюсь, конечно, их мотивировать, но искренне не верю, что они до 8 сентября что-то успеют сделать.
Во Франции по крайней мере было бы понятно, куда на них ябедничать...

[identity profile] davarix.livejournal.com 2013-08-26 07:19 pm (UTC)(link)
а мне вот тоже странной кажется такая ситуация. сегодня эти люди тебе по х причин не подходят как клиенты, а через три года - подойдут, но после подобного они к тебе никогда не вернутся. кроме того, опять же по банку судя (в самых разных парадоксальных ситуациях) хороший conseiller всегда имеет некую свободу действий (обсудить проценты, условия итд), потому что над ними висят серьезные продажные планы и менеджмент довольно-таки часто идет на встречу. кстати, это один из приемов против плохого conseiller - пойти пообщаться с директором агентства.

mode зануда= выкл.
Edited 2013-08-26 19:26 (UTC)