green_fr: (Default)
green_fr ([personal profile] green_fr) wrote2013-08-23 06:39 pm
Entry tags:

Яндекс: однако, за время пути...

Продолжение душещипательной истории.
Яндекс ответил, что нет, это не обменный курс такой интересный, это сумма. До них дошло всего 34€ из высланных мною 50€. Они не знают, куда делась разница. И нет, они не знают, кто может знать. Копайте сами, дорогой клиент.

Даже не знаю, что меня разозлило бы больше. Ответ «ой, мы вам совсем забыли сказать про комиссию» или вот это «я — не я, и кобыла не моя».

Я пытаюсь, конечно, их мотивировать, но искренне не верю, что они до 8 сентября что-то успеют сделать.
Во Франции по крайней мере было бы понятно, куда на них ябедничать...

[identity profile] birdwatcher.livejournal.com 2013-08-23 06:02 pm (UTC)(link)
Ну, если известно, что Яндекс - левая организация, то твой банк вообще не должен туда ничего переводить. Но как такое может быть? Раз есть номер счета, надо перевести. Если перевели, надо попросить подвердить, что данная сумма получена в исправности. Если отказываются подвердить, надо немедленно сообщить тебе, что они жулики и отказываются подтвердить очевидные вещи.